個人情報の取扱いについて

株式会社Solve(以下「当社」といいます)は、お客様・お取引先様・株主様・投資家様等(以下あわせて「お客様等」といいます)の個人を識別し得る情報(以下「個人情報」という)の重要性を認識し、その保護については「個人情報の保護に関する法律」及び、当社が定めた個人情報の管理に関する社内規程等を遵守するとともに、お客様等に安心してご利用いただけるよう、以下の取組を実施いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、本ウェブサイトをご利用いただく際、お客様等からお問い合わせや資料請求(書類要求を含みます)、アンケートのご回答等を受ける場合に、お客様等の個人情報(氏名・生年月日・住所・電話番号・電子メールアドレス等)をご提供いただく場合がございます。いずれの場合も、次の「個人情報の利用目的」で規定する目的の達成に必要な限度において、適切な範囲で個人情報の収集を行います。又、お客様等の意思による情報ご提供(ご登録)を原則とします。業務上の連絡

2. 個人情報の利用目的

お客様等からいただいた個人情報は、次の目的の達成に必要な限度においてのみ利用し、お客様等の同意なく、当該目的以外に利用することはありません。

  • • 業務上の連絡
  • • お客様等との契約の履行
  • • 当社のカタログ又は当社が取扱う製品等の送付
  • • 当社が取扱う製品又はサービスに関するご案内
  • • 当社が開催(主催・共催・協賛)するセミナー・展示会等に関するご案内
  • • お客様等からのお問い合わせ又はご依頼等への対応
  • • 各種アンケートのご依頼
  • • 各種キャンペーンの実施
  • • 株主様の管理
  • • 役員・従業員等の雇用(採用を含みます。又、採用活動の参考のためにアンケート等に用いることを含みます)および人事管理
  • • 法令の定め又は行政当局の通達・指導等に基づく対応
  • • その他、あらかじめご同意いただいた目的

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、お客様等の個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供または開示しません。

  • • お客様等の同意がある場合
  • • お客様等個人を識別できない統計的なデータとして利用する場合
  • • 法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合
  • • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意をいただくことが困難な場合
  • • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難である場合
  • • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • • 個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を委託する業務委託先又は当社の製品を販売する代理店に対し、個人情報を開示・提供する必要がある場合

4. 個人情報の共同利用について

当社は、個人情報を、以下の通り当社の国内外のグループ会社と共同して利用することがあります。
共同利用する個人情報の項目:
氏名、会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、会社のHPアドレス、その他名刺等に記載される連絡先情報等
共同して利用する者の範囲:
株式会社Solveおよび当社の国内外のグループ会社
利用目的:
第2項記載の目的のため

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、改ざん、紛失、破壊および利用目的以外の利用を防止するために、関係する法令、及び当社の個人情報の管理に関する社内規程等に従い、適切なセキュリティを施した環境で個人情報を厳重に管理いたします。また、個人情報の適切な取扱いについて、役員及び従業員(社員、派遣社員、パートタイマ―等を含む)に対し必要な教育・啓発活動を実施し、維持し、継続的に改善していきます。
なお、当社は、個人情報を第三者に提供または開示する場合、適切な管理を行います。

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社の保有個人データに関して個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止をご希望される場合には、当社は、法が定める要件を充足する場合には、お申し出いただいた方がお客様等であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で対応いたします。なお、当該個人情報の一部または全部を削除又は利用停止した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。

7. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

当社が保有する個人情報に関するお問い合わせについては、次の窓口にご相談ください。手続についての詳細は、ご相談いただいた際にご案内いたします。

  • 窓口名称:株式会社Solve 個人情報に関するお問い合わせ窓口
  • 連絡住所:〒100-0005東京都千代田区丸の内3-2-2 丸の内二重橋ビル2階
  • 連絡方法:お問い合わせページ